Según el research team de IHL Group, las tiendas que ofrecen Wifi gratuito aumentan las ventas y el compromiso de sus clientes. Sabemos que tener internet en el celular es algo crucial a partir del lanzamiento de los smartphones y las tablets. Además, en los puntos de venta, muchas veces el consumidor ingresa en google para buscar el producto que está apunto de comprar con la intención de ver reseñas o especificaciones acerca del mismo. Es por esto que Ofrecer Wifi mejora las ventas de tu negocio.
Por otra parte, el marketing del negocio también se puede ver beneficiado por este servicio, utilizando redes sociales como foursquare en donde el usuario se loggea en el local en el cual está físicamente. De esta manera se promociona el local, haciéndose visible para el resto de los usuarios que estén online.
Los resultados del estudio demostraron que el 48% de los dueños de los negocios reconoció que ofrecía wifi para ofrecer a sus consumidores de manera gratuita. Desde que lo hicieron, se dieron cuenta del aumento en el compromiso de sus usuarios y la marca se percibió de manera más positiva. Desde el punto de vista comercial, contar con la red de wifi en el local logrará que los clientes permanezcan mayor cantidad de tiempo en el mismo, lo que podrá generar mayor consumo del negocio.
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