Aumentan las compras online a través del Celular, el 38% de las compras online se realizan a través del celular en América Latina y Argentina se acerca al promedio de la región. Si bien las empresas de retail cuentan con la doble venta online en la web y en las aplicaciones móviles, el crecimiento de la opción por el Smartphone continúa siendo exponencial por parte de los consumidores.
El porcentaje que registra América Latina es similar al que se registra en los Estados Unidos, donde el 39% de las compras vía comercio electrónico se resuelven vía móvil.
Sin embargo sigue estando lejano de lo que ocurre en Japón y el norte de Europa, donde ese índice trepa hasta el 50%, mientras que Asia Pacífico registra el 51% de las compras on line concretadas con el celular, detalló un informe de Criteo, una plataforma publicitaria por internet.
La Argentina concentra el 36% de las compras on line a través del móvil, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), dados a conocer durante el último eCommerce Day, de modo que se encuentra cerca del promedio regional.
Sin embargo, el 59% del tráfico que se registra hacia sitios de compra electrónica se concentra a través del celular, lo que muestra la preponderancia que esta herramienta está teniendo. En el próximo Cyber monday, previsto para el 29, 30 y 31 de octubre, seguramente se incrementará el uso del dispositivo tanto para la consulta como para el cierre de la operación en las distintas soluciones de e-commerce.
En la región, el líder es Brasil, que alcanza un 43% de compras on line vía móvil. Esto representó un 13% más que lo registrado en el mismo lapso de 2017.
El estudio se realizó entre 5.000 casos tomados en América latina durante el segundo trimestre del año, que muestra como aumentan las compras online a través del celular.
Otros datos que arrojó el informe fueron:
- La proporción de anunciantes que promocionan sus aplicaciones de compras crece constantemente.
- Los comerciantes minoristas con presencia en tiendas físicas, en términos generales, tienden a quedar por detrás de aquellos competidores con sólo presencia online cuando se trata de generar demanda hacia las aplicaciones.
- Los minoristas con presencia solamente online que promocionan sus aplicaciones de compra registran el 31% del total de transacciones a través de la propia aplicación.
- Los retailers con tiendas físicas que hacen publicidad online para su aplicación de compra registran un 21% menos en el volumen de transacciones que los minoristas que sólo tienen presencia online, lo que demuestra que existe una oportunidad para los minoristas tradicionales de integrar las aplicaciones en la experiencia de compra de los consumidores, antes, durante y después de la visita a una tienda física.
Desde un enfoque más local, podemos mencionar que los clientes de la agencia de marketing digital Way2net, han alcanzado un 45% de compras on line y consultas a través de los dispositivos móviles.
