El fashion marketing o marketing en la industria de la moda juega un papel fundamental y eso es de público conocimiento. Ahora bien, es bastante particular y diferente al resto de rubros. Para el consumidor el “vivir la experiencia” es siempre la clave.
Partiendo de la base de que la forma en que nos vestimos afecta al cómo nos sentimos sobre nosotros mismos, es allí a donde tenemos que llegar con la experiencia que se quiere crear.
La moda está en constante cambio y al igual que el marketing, en especial para esta industria. Por ello, es que hay ciertos elementos que pueden considerarse especiales o particulares en relación al marketing y la moda, como los procesos productivos o la comunicación.
Lo interesante, es que no solo se comercializa un producto sino todo lo que hace a esa prenda o accesorio, el cómo fue confeccionada, quienes son los diseñadores, la imagen de la marca y los valores que representa vestir de una u otra tienda.
¿ Cuáles son los desafíos para el marketing de moda?
El desafío actual es lograr demostrar esto y hacer sentir identificado a un público por medio de redes sociales, para así atraer tráfico a la web, como también que sea una invitación a ir a los locales en los que la experiencia del marketing puede incluir más factores sensoriales.
Los básicos son el poder identificar al público y sus necesidades para ofrecerles buenos descuentos y promociones atractivas para ellos. Sin embargo, esto no es suficiente, como se mencionaba anteriormente, la experiencia es la clave por lo que storytelling juega un rol fundamental. Contar por medio de las piezas tanto en imagen como en los copys o videos, describir una idea de la marca que haga a ese usuario ser parte, identificarse y querer pertenecer a ese mundillo.
Algunas recomendaciones para potenciar a una marca de moda:
Cada firma tiene sus objetivos y las acciones a realizar dependen de ello y aquello que su público consuma en mayor medida.
Redes Sociales
Se toma como principales a Instagram y Tik tok, marketing de influencers como una de las principales acciones a tomar. Para ello, primero se recomienda hacer la investigación previa para entender qué se necesita, por qué medio y a través de quien llegar al consumidor.
- Seguir las ventas online, desde qué zona llegan, analizar los datos que brindan.
- Crear un buen storytelling que genere identificación con el consumidor, hacerlo parte de la marca, hacerlo sentir que pertenece.
- Ser creativo, de lo contrario no genera impacto en el consumidor, las redes estallan de marcas de moda y quienes que las promocionan, el desafío es destacarse.
- Ser transparente con lo que se quiere comunicar
Campañas con influencers
Los influencers son grandes potencias que pueden ayudarte a tener más público y consumidores que se vuelvan locos por los productos que usan las personas de las que son fanáticos.
Hacerle llegar a la persona el producto con un packaging importante, dedicado y cuidado para que el contenido generado por ellos sea lo más genuino y dedicado de su parte. Sin embargo, enviar un mensaje guionado de qué es lo que se pretende, con palabras claves de qué es lo que no puede faltar en relación a la marca es importante.
Branded events
Especiales para posicionar la marca, demostrar tus valores y poner en juego el marketing de los sentidos. Olores, texturas, juegos dinámicos, es el momento para desplegar todo aquello que se relacione con tu marca y que pueda ingresar a ese consumidor de diferentes maneras para lograr el mundo de la marca.
Una buena estratégia podría ser combinar en estos eventos a influencers, que hagan colaboraciones con la marca, y también a parte de tu público, como lo pueden ser clientes fieles que ya sean reconocidos.
Mostrar, transmitir el evento por redes es esencial. De esta manera se incluye a mayor parte de tu público y le da mejores resultados a la marca.
Más allá del producto
El cómo se presenta a una prenda, o accesorio es un motivo más de felicidad del cliente. Ojo! También puede serlo de decepción, por lo que su packaging es algo a no perder de vista al momento de pensar cómo preparar un paquete. Ser riguroso en que este sea acorde a los valores de marca, y la represente. Mantener el perfume típico de la tienda es un elemento fundamental, también el sentido de hacer el paquete lo más personal posible.
Conocer en profundidad a tu cliente hará que puedas identificar por qué medios y de qué manera llegar a ellos para potenciar tus ventas.
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