Plan de Marketing para Empresas
El uso del marketing y el marketing online en particular se viene imponiendo cada vez más cuando diseñamos un Plan de marketing para cualquier empresa.
Contar con un plan de marketing bien pensado es imprescindible para toda empresa, sin importar el tamaño o la industria a la que pertenezca. Y sin embargo, encontramos hoy muchas empresas o emprendimientos que se lanzan a hacer publicidad online o a postear contenidos en redes sociales sin tener clara su estrategia de marketing o con un plan y objetivos poco definidos.
Para evitar esto, desde la Agencia de Marketing Digital Way2net, podemos asesorarte en la planificación y definición del plan de marketing adecuado para tu empresa.
A continuación enumeramos algunas consideraciones básicas e interrogantes que debemos plantearnos a la hora de diseñar un Plan de Marketing y Comunicación para empresas:
- Analizar la Situación Actual. Analizar el rubro, la madurez de la industria y el posicionamiento de la empresa en el mercado.
- Analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (típico análisis FODA).
- Analizar la Competencia. Definir cuáles son los principales competidores en nuestro nicho de mercado. Qué presupuesto y volúmen de negocio manejan, como captan clientes, estrategia de producto y precios, estudiar su presencia web y en redes sociales.
- Definir nuestro cliente: quién es y quién no lo es, sus características, tener en claro que busca y en qué podemos ayudarlo desde nuestra empresa a través de nuestros productos y servicios, con qué mensaje y de qué manera debemos llegarle
- Analizar y cuantificar lo hecho hasta ahora por la empresa, acciones y resultados en cuanto a marketing y comunicación se refiere. Qué nos dió más resultado, que medios o soportes nuevos existen hoy día que podamos aprovechar.
- Definir nuestros objetivos y para esto recomendamos usar la metodología SMART: S (Specific) Objetivos Específicos, M (Measurable) deben definirse objetivos que sean medibles con indicadores concretos, A (Assignable) se debe especificar quién lo llevará adelante y cómo, R (Realistic) más allá de plantearlos objetivos ambiciosos, estos deben ser alcanzables y realistas, T (Time related) debe aclararse cuanto tiempo necesitaremos para cumplir con dicho objetivo
- Tener una Presencia Online adecuada. Está claro que los clientes o potenciales clientes de un producto o servicio, buscan cada vez más analizar, buscar y comparar en la web, y es muy probable que sea online su primer contacto con la marca.
- Sitio web, actualizado, actualizable, moderno, responsive (visible en cualquier dispositivo móvil) y dinámico. Optimizado para buscadores (SEO friendly) Parece obvio, pero muchas empresas aún no le dan la importancia a lo que podría ser uno de sus principales canales de venta y presentación.
- Posicionamiento en Internet (Google y otros buscadores): Posicionar la web para aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsquedas en los principales motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo, para cuando nuestro cliente objetivo busque nuestro producto o servicio, es fundamental, ya sea a través de un trabajo de posicionamiento natural SEO o bien a través de publicidad paga como Google Adwords.
- Publicidad Online: En Internet, los motores de búsqueda y sitios web más populares son como hacer ublicidad en grandes carteles publicitarios en la vía pública y en los periódicos más importantes. Y tienen una ventaja: Se puede medir, analizar y corregir de forma permanente la campaña para optimizar la inversión, en función de los resultados que se obtienen.
- Estrategia en Redes Sociales: Es importante entender su importancia, los beneficios que pueden generarnos, cuando y para que usarlas y cómo hacer para que se adapten a las necesidades de comunicación de la empresa y la llegada a sus públicos objetivos.
- Qué hacemos con Facebook: Estamos o no? Sumamos Fans, invertimos en patrocinar posteos, para qué? es también para mi empresa corporativa o solo para aquellos negocios orientados al consumidor final? pensamos acciones de marketing, definimos una estrategia concreta para cada red social?
- Linkedin: Es sólo para buscar trabajo y mantenerse conectado con colegas profesionales, o puede ser productivo para mi negocio B2B? La publicidad en linkedin sirve?
- Instagram: es otro Facebook para gente más joven? Es importante para el posicionamiento?
- Contenidos: Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos, con información, notas, novedades de productos y servicios, ayuda a mejorar el posicionamiento web de su empresa y brinda al mismo tiempo excusas para interactuar con sus clientes y público objetivo. El marketing de contenidos resulta una herramienta interesante cuando la publicidad tradicional no arroja los resultados esperados o el mercado se encuentra muy saturado.
- Canal de e-commerce: Debo considerar este canal de venta para mi producto o servicio? Es el momento de recorrer este camino, qué se necesita? Esta mi empresa preparada para vender online?
Por último, y por eso no menos importante, es necesario la revisión y ajuste del plan en tiempo real. A sabiendas que un plan de marketing no es un elemento estático, sino que se alimenta de lo que pasa tanto internamente en la empresa como en el mercado externo, un plan de marketing adecuado debe estar en constante evolución para seguir respondiendo a las necesidades de la empresa.
Definir un plan de marketing que contemple los puntos mencionados anteriormente debe ser un claro objetivo para cualquier empresa este año.
Para muchas empresas será solo ajustar o adaptar su estrategia de marketing y comunicación con las nuevas tendencias, para otras puede significar empezar de cero, un camino ordenado y sostenido en el tiempo, en base a un plan de marketing establecido.
Para las empresas, cuidar y mantener su presencia online es una necesidad imperiosa para mantener su crecimiento, buscar nuevos mercados y no perder terreno frente a sus competidores.
