O que são Micro Moments?. Estes são definidos como “o momento preciso em que o usuário decide realizar uma ação” e posiciona-se como o novo campo de batalha para as marcas. As marcas serão bem sucedidos se formos apanhados naquele momento e mostrar-nos o mais fácil de resolver a nossa necessidade, nesse momento, tais como a compra de caminho.Micro Momentos: o novo desafio para as marcas
Esta tendência está intimamente ligado ao telefone celular, porque é o veículo perfeito para tirar proveito desses micromomentos. Os dispositivos móveis mudaram para sempre a maneira como vivemos. A forma como o consumidor é dividido em milhares de micro-momentos. Cada um é uma oportunidade crucial para as marcas para moldar as decisões e preferências. Com o telefone estamos geolocated e pode enviar notificações naquele exato momento quando o usuário toma a decisão de comprar um produto.
As empresas devem investigar seus clientes potenciais e saber como eles se comportam, quais os produtos que procurar, quais são seus gostos, onde estão e, mais importante, deve ser capaz de mostrar-lhes o produto que estão procurando no momento certo.
Existem 4 tipos de micro Moments by Google:
- Quero saber
- Quero ir
- Quero fazer
- Quero comprar
De acordo com um estudo realizado na Argentina de 60% dos usuários acessam a Internet com mais freqüência do que antes, mas em sessões de tempo mais curtos, e 56% deles declararam que suas ações na Internet são mais espontâneo do que o planejado.
Por outro lado, os estímulos mais importantes que desencadeiam uma busca na internet são:
- 88% uma atividade que você quer fazer
- 84% pensamento
- 83% uma situação inesperada
No que diz respeito às micro-4 momentos, o estudo transformaram os seguintes resultados:
Moment “Quero Fazer”:
80% dos usuários de smartphones, procure pelo menos uma vez por semana, a informação que o ajuda a executar uma tarefa.
90% do tempo, ajuda a conduzir de forma rápida à Internet com uma resposta.
76% dos usuários de valorizar as empresas que oferecem conteúdo de seus produtos de vídeo
96% daqueles que preferem recorrer a vídeos do YouTube
Moment “Quero Ir”:
- 65% dos usuários que procuram direções para um lugar, pelo menos uma vez por semana.
- 58% dos usuários utilizam aplicativos para encontrar um endereço
Moment “Quero Comprar”
- 70% dos usuários que procuram informações sobre qualquer produto que você compra pelo menos uma vez por semana.
- 72% das vezes, as informações encontradas na Internet ajuda você a decidir se vale a pena pagar mais por um produto.
- 57% dos utilizadores do motor de busca considerado o melhor lugar na internet para conhecer novas marcas.
- 56% das compras em uma loja são influenciados por uma pesquisa smartphone.
- 50% dos usuários pesquisar e comparar preços de telefone, mesmo quando você está na loja.
Moment “Quero Saber”
- 95% dos usuários que declaram encontrar informações para saber mais sobre um determinado assunto, pelo menos uma vez por semana.
Você acha que sua empresa está preparada para ter sucesso nestes momentos micro-? Contacte-nos para planificar sua estrategia digital!
