Na era digital de smartphones de comunicação e aplicações estão evoluindo para tornar a vida mais fácil para os utilizadores que procuram tudo para ser “aqui e agora”. É por esta razão que as marcas devem estar presentes no momento em que, quando as pessoas querem saber sobre um assunto, ir a algum lugar, comprar ou simplesmente fazer algo.
O micromomento Google de “I Go” é aquele em que o usuário usa o celular para responder a uma necessidade, neste caso, para chegar a algum lugar. Marcas que manter o foco sobre a intenção do consumidor naquele tempo não só atender às suas necessidades, mas avanço no processo de compra do consumidor e desenvolver uma preferência de marca.
50% dos consumidores que realizam uma pesquisa local em seus smartphones visitar uma loja no mesmo dia e 18% dessas pesquisas gerado uma compra no mesmo dia. Quase metade das pessoas que querem comer e não sabem onde procurar por um restaurante um pouco antes de sair de casa.
Os micromomentos acontecer rapidamente, mas os fabricantes podem se preparar para quando eles ocorrem. Ele deve analisar a situação dos consumidores e pensar sobre o que sua loja olhar. Para saber quando é provável que estas situações surgem, pode ser utilizada uma combinação de hipóteses, observações e dados. Pesquisas como “perto da minha localização” são mais comuns quando as pessoas estão viajando durante as férias e nos fins de semana, porque fora da rotina, relaxar e querem ver novos lugares. Por exemplo, na noite de sábado abundam pesquisas de lugares para obter bebidas.
Aumente pesquisas “perto da minha localização”
Graças aos dispositivos poderosos que carregamos em nossos bolsos, podemos encontrar o que nos rodeia com rapidez e facilidade. Palavras como “perto da minha localização”, “mais próximo” e “fechar” são cada vez mais frequentes nas consultas do Google. As pessoas estão procurando produtos ou serviços que estão nas proximidades, ou um ginásio ou um shopping center.
O interesse da pesquisa no Google sobre a palavra “perto da minha localização” aumentou em 3.400% desde 2011 e quase dobrou em 2014. A grande maioria provém de dispositivos móveis: 80% no quarto trimestre de 2014.
Considerar:
- Pense sobre como os consumidores interagem com a sua marca quando estão perto de suas lojas.
- Publique informações úteis em seu site: pela estrada, cada um inventário e preços local.
- Certifique-se o design do seu site permite que os consumidores a encontrar as informações de forma rápida e fácil.
- Pense: Como posso estar lá quando as pessoas estão procurando o lugar onde minha empresa?
- Você calcular quanto o tráfego da loja é gerado a partir de interações digitais.
É a sua marca pronto para atrair os consumidores para o seu local a partir de seu site?
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